Macskaeledel visszahívása: Primal Pet Foods csirke és lazac formula

A Primal Pet Foods kezdeményezte a Feline Chicken & Salmon Formula önkéntes visszahívását a „Best By” dátumkóddal (043112-17), mert ez a termék szalmonellával fertőzött lehet. Az egyetlen érintett termék a Feline Chicken & Salmon Formula-ra korlátozódik, amelynek „Best By” dátumkódja 043112-17. Más Primal Pet Foods termékeket ez nem érint.

Az érintett termék a Primal Pet Foods Feline csirke és lazac formulára korlátozódik, a következő formákban csomagolva:

• 4 lb csirke- és lazacmag (UPC # 8 95135 00025 0), „Legjobb” dátumkóddal 043112-17

A „Legjobb dátum” kód a csomagolás elején, a termékcímke jobb oldalán található. Az érintett terméket az Egyesült Államokban a kiskereskedelmi üzletekben értékesítették.

Biztos lehet benne, hogy a kérdéssel kapcsolatban eddig nem jelentettek emberi vagy háziállat betegségeket. Ezenkívül más Primal Pet Foods termékeket sem érint ez a kérdés.

Ha vásárolt egy zacskónyi Primal Pet Foods Feline csirke és lazac Formula nyersfagyasztott étrendet (rögöket) a „Best By” dátumkóddal (043112-17), akkor kérjük, hogy tegye meg az alábbi lépések egyikét.

1. Ha Ön fogyasztó és megvásárolta az érintett terméket, kérjük, forduljon közvetlenül a Primal Pet Foods telefonszámon a 866-566-4652 telefonszámon hétfőtől péntekig, reggel 8 és 16 óra között, és segíthetünk abban, hogy teljes visszatérítést vagy cserét kapjon a helyi kiskereskedőtől. eredetileg a. Azt az utasítást kapja, hogy vigye el a bontatlan csomagot a helyi kereskedőhöz teljes visszatérítés vagy csere céljából.
2. Ha a csomagját kinyitották, kérjük, a nyers ételeket biztonságos módon dobja el, fedett szemetesedénybe rögzítve. Ezután vegye fel a kapcsolatot a Primal Pet Foods telefonszámon a 866-566-4652 telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08: 00-16: 00 PST-ig, és mi segíthetünk abban, hogy teljes visszatérítést vagy cserét kapjunk a helyi kiskereskedőtől, amelytől eredetileg vásárolták. Arra kapnak utasítást, hogy a nyugtát (vagy az üres csomagot zárt táskában) vigye el a helyi kiskereskedőhöz teljes visszatérítés vagy csere érdekében.

Nagyra értékeljük együttműködését, és elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért, amelyeket ez az ügy okozhat az Ön számára. Ha szeretne beszélni egyik képviselőnkkel erről a kérdésről, felhívhatja ügyfélszolgálatunk telefonszámát a 866-566-4652 telefonszámon, hétfőtől péntekig, 08: 00-16: 00 PST-ig.

Elkötelezettségünk a minőség iránt
Szeretnénk megnyugtatni, hogy a Primal Pet Foods elkötelezett a háziállatok egészsége és biztonsága iránt. Minőség-ellenőrzési és minőségbiztosítási programjaink a következőket tartalmazzák, de nem korlátozódnak ezekre: a jó gyártási gyakorlatokra (GMP), a közegészségügyi szabványos működési eljárásokra (SSOP), a veszélyelemzés és kritikus ellenőrzési pontok (HACCP) programra, a rendszeres tételek szegregálására és más iparági bevált gyakorlatokra. . Gyárunk is betartja ezeket a különleges minőségi intézkedéseket:

1. Összetevőink az USDA által ellenőrzött létesítményekből és / vagy az FDA által szabályozott létesítményekből származnak
2. Betartjuk a termékbiztonsággal kapcsolatos állami és szövetségi előírásokat
3. Gyártó létesítményeinket az USDA és a Kaliforniai Állami Mezőgazdasági Minisztérium ellenőrzi.
4. A fent felsorolt ​​iparági bevált gyakorlatokon túlmenően és óvatossággal, további lépéseket teszünk gyártási folyamatunk során annak biztosítására, hogy termékeink mentesek legyenek minden kórokozó baktériumtól.

Mint mindig, a Primal Pet Foods teljes mértékben elkötelezett amellett, hogy fenntartsa a legmagasabb minőségi előírásokat a kedvtelésből tartott állatok eledelében. Köszönjük a Primal Pet Foods iránti folyamatos bizalmát.

Matt Koss
Vezérigazgató, Primal Pet Foods