Lehet, hogy az állatorvosod legrosszabb ügyfele vagy, és nem tudod

Azok az emberek, akik kutyákkal és macskákkal látogatják az állatorvosi rendelőt, három csoportba sorolhatók. Vannak angyalügyfelek, ördögügyfelek és ügyfelek, akik valahol a kettő közé esnek. A legtöbb ember az utolsó kategóriába tartozik, de az első kategóriába kerülésnek vannak néhány fő előnye.

Az angyalkliensek mindenképpen a legjobb kezelést kapják az állatorvosi klinikákon - és valószínűleg mindenhol másutt. Aggódik a macska egészsége miatt, és szüksége van egy utolsó pillanatra szóló megbeszélésre szombaton? Ha angyal kliens vagy, megkapod. Elfelejtette az állatorvos felszámolni a macska körömdíszét? Ha angyal kliens vagy, akkor hagyja, hogy megcsússzon. Angyalkliens, akinek 9 órakor állatorvosi kérdése van. valószínűleg választ tud kapni, mert az állatorvosok gyakran megadják mobiltelefonszámukat legjobb ügyfeleiknek.

Hogyan válhat valaki angyalklienssé, a kísérő összes előnyével együtt? Úgy gondolom, hogy bizonyos mértékben angyalügyfelek születnek, nem pedig készülnek. Angyalkliensnek lenni lelkiállapot. Az egyik legkedveltebb ügyfelem, Ms. D., éppen a legkedvesebb ember volt, akivel valaha találkoztam. És nemcsak kedves volt velem és a munkatársaimkal. Láttam egyszer az élelmiszerboltban, és megpróbáltam köszönni. Engem azonban meghiúsítottak a tömeges élelmiszerbolt-alkalmazottak, akik összezsúfolódtak, hogy üdvözöljék. Ő is egyértelműen az egyik kedvenc vásárlójuk volt.

Melyek az állatorvosok kedvenc kliensei? Ez nem csak arról szól, hogy időben megbeszéljük a megbeszéléseket és kifizessük a számlát fegyelem nélkül (bár ezek a szükséges elemek). Ez nem csak arról szól, hogy péksüteményeket hoz a személyzet számára (bár a péksütemények bizonyára segítenek). Ez nem csak arról szól, hogy barátságosak és kedvesek (bár az angyalügyfelek mindig kedvesek a személyzet minden tagjával).

Ha nehéz meghatározni, hogy pontosan mi alkotja az angyal klienst, akkor jó alapszabály: az angyal kliensek pont az ellenkezője az ördög klienseknek.

Mitől ördög kliens

Az ördög kliensek sok szempontból megkülönböztetik magukat, de úgy tűnik, hogy van egy univerzális jellemző. Túl sok időt töltenek a mobiltelefonjukkal. A figyelemelterelés lehet beszélgetés, szöveges üzenetküldés vagy játék, de egyértelműen fontosabb számukra, mint az állatorvoshoz történő kinevezésük.

Az ördög kliensek nem vigyáznak jól macskájukra, és nem rendelkeznek macskahordozókkal. Amikor valaki piszkos, bolhákkal fertőzött, soha nem beoltott macskát hoz az irodámba egy kartondobozban, tudom, hogy bajok lesznek.

Az ördög kliensek nem tesznek erőfeszítéseket vad gyermekeik viselkedésének ellenőrzésére. Ki gondolja a Földön, hogy hagyja, hogy egy gyerek állandó jelölőkkel rajzoljon a várószék székeire? Ördög kliensek, ez az. Ugyanezek az ügyfelek ezután lehetővé tehetik gyermekeik számára, hogy kínozzák a macskát a vizsga során. Nem veszik észre, hogy az állat-egészségügyi vizsga során a macska ismételt fejbe csapása növeli a macska stresszét, és a gyereket harapás vagy karcolás veszélyének teszi ki.

Az ördög kliensei későn jelennek meg találkozóikon, majd rohamot vetnek, ha akár egy percet is várniuk kell az állatorvoshoz. Ezután mérgesek a számlára. Nem ritka, hogy egy ördög kliens felhívja az iPhone 5-ös házastársát, hogy az új Lexusával elindulás előtt felhördüljön a szolgáltatások áráról.

Az ördög kliensek jobban bíznak tenyésztőjükben vagy feleségük nővére munkatársa barátjában, aki oktató, mint az állatorvosukban. Ha a tenyésztője azt mondta neked, hogy a cicádat soha nem szabad féregteleníteni, mert a perzsák immunisak a férgekkel szemben, de halálos reakciókat fognak szenvedni a féreggyógyszerekkel szemben (igen, ezt valóban hallottam egyszer), akkor a tenyésztőd tévedett. Ha azonban ördög kliens vagy, akkor nem fogadod el az igazságot.

Az ördög kliensek hagyják az állatorvost 10 percig nagyon részletesen elmagyarázni egy bonyolult betegséget. Ezután kijelentik, hogy valóban nem a megfelelő személy döntést hozni a kezeléssel kapcsolatban, és megkérik az állatorvost, hogy hívja fel házastársát, hogy magyarázza el újra az egészet.

Az ördög kliensek negatív, hazugságokkal teli online véleményekkel próbálják zaklatni állatorvosaikat. Egyébként valóban azt hiszi, hogy ezek a dolgok névtelenek? Kitalálhatjuk, ki írta őket. Azt is tudjuk, hogy hol dolgozol, ha megkapod a sodródást. Még soha nem hajtottam végre ezt a fajta szemtől szemben típusú bosszút, de lefogadok, hogy néhány állatorvosnak van.

Az ördög kliensek rohamot szabnak, amikor az állatorvos kéri, hogy vigyék macskájukat a kezelés területére egy eljárás céljából. Nem fogadják el, hogy ez az ő biztonságuk vagy a macskájuk biztonsága, vagy hogy esetleg akadályba ütköznek és növelik a macska stresszszintjét. Feltételezik, hogy valami árnyékos dolog fog történni.

Az ördög kliensek szemetet beszélnek az utolsó állatorvostól, akit láttak. Amikor tíz percen keresztül hallom, hogy egy ügyfél milyen szörnyű Dr. X-ről (annak ellenére, hogy ismerem és tisztelem Dr. X-et - ez egy kis világ, és az összes helyi állatorvos ismeri egymást), tudom, hogy ki az ügyfél panaszkodni fog a következőre: én.

Végül az ördög kliensek hazudnak. Leggyakrabban a recepciósnak hazudnak, általában azzal a céllal, hogy lopjanak az irodából. Így játszik gyakran: Az ördög kliens azt mondja a recepciónak, hogy az állatorvos szerint a vizsga ingyenes lesz. Ezután a recepciós beszél az állatorvossal, és az ügyfelet lebuktatják. Egyébként, ha valamit megviszünk anélkül, hogy fizetnénk, az lopás - még akkor is, ha ez a szolgáltatás inkább szolgáltatás (például állatorvosi vizsga), mint termék.

Örömmel mondhatom, hogy általában az ördög ügyfelek kevesen vannak. A nyomorúságot, amelyet megpróbálnak terjeszteni, nem csak az angyal kliensek által kiváltott boldogság pótolja. És az ördög klienseknek is van hasznuk: ellentmondásos mutatókként. Arra biztatok mindenkit, hogy pontosan az ellenkezője legyen velük.

További információ az állatorvosokról, az emberekről és az etikai ingoványokról:

ÔÇó Hogyan ne legyünk teljes bunkók az Állatorvos Irodájában
ÔÇó Mindig megfelelő dolog egy macskát ivartalanítani vagy ivartalanítani?
ÔÇó Milyen az eutanázia egy állatorvos számára? Csak még nehezebbé válik