7 nagy hibát követnek el az emberek a háziállat-biztosítás vásárlásakor
Körülbelül az elmúlt nyolc hónapban egy kisállat-biztosító társaság ügyfélszolgálatánál dolgoztam. Ez idő alatt rengeteget tanultam az iparágról és a kötvénytulajdonosok tapasztalatairól számos különböző társaságnál. Rengeteg háziállat-biztosítási horrortörténetet és rengeteg történetet hallottam deliriously boldog ügyfelektől.
Tapasztalataim alapján a legtöbb rémtörténet ebből a hét nagy hibából ered.
1. Nem tesz fel elég kérdést
Számos kisállat-biztosító társaság felajánlja az online regisztráció lehetőségét. Ennek problémája az, hogy lehet, hogy még nem volt lehetősége megtudni a házirend finom pontjait, mielőtt rákattintana a regisztráció gombra és megadná fizetési adatait. Még akkor is, ha egy biztosító társaság online beiratkozási kedvezményt kínál, akkor is jobb, ha beszél egy emberrel, és kérdéseket tesz fel, amikor felmerülnek.
2. Nem olvassa el a házirendet
Minden háziállat-biztosító társaság számára elérhető a kötvény másolata a weboldalán, bár némelyiket sokkal nehezebb megtalálni, mint másokat. Ha nem találja a házirendet a vállalat weboldalán, beszéljen egy ügyfélszolgálati képviselővel, és kérje meg, hogy küldjön e-mailt egy házirenddokumentumot. Ha kérdése van az olvasottal kapcsolatban, tegyen fel kérdéseket. Ez a pénzed, és jogod van tudni, hogy mit vásárolsz!
3. Nem értem a lefedettségi lehetőségeket
Győződjön meg róla, hogy tudja, mi az, amire nem vonatkozik az alappolitika. Számos kisállat-biztosító társaság kínál lovasokat (a fedezet felárral jár). Ezek bármit lefedhetnek a wellness-ellátástól a holisztikus / kiegészítő ellátáson át a rákig, és még az ön védelme is, mint a macska gondozója. Győződjön meg róla, hogy ismeri az összes lehetőséget.
4. Nem értem, hogy az árak miért és mikor módosulnak
Az áremelkedés valószínűleg a legnagyobb oka annak, hogy az emberek elégedetlenek háziállat-biztosítóikkal. Egyes vállalatok növelik a díjakat vagy korlátozzák a fedezetet, amikor a macska öregszik, vagy ha sok követelést nyújt be. Egyes vállalatok árai évente módosulnak olyan tágabb tényezők miatt, mint az Ön állatorvosi ellátásának költségei és felhasználása, vagy a macskafajta alapján aktuáriusi adatok. Ügyeljen arra, hogy megértse, miért és mikor történik az árkorrekció.
5. Háziállat-biztosítás befektetésként való tekintése
A háziállat-biztosítás, csakúgy, mint a háztulajdonosok és az autóbiztosítás, nem a befektetés, hanem a váratlan veszteségek elleni védelem. Az autóbiztosítással nem szeretné megtérülni a befektetéstől, mert ez azt jelenti, hogy balesetet szenvedett. Hasonlóképpen, ha megtérül a kedvtelésből tartott biztosítás befektetése, ez azt jelenti, hogy macskája megbetegedett vagy megsérült, és ezt senki sem akarja.
6. Megpróbál biztosítani, amikor a háziállat már beteg
Nem tudom megmondani, hány ember hívott fel abban a reményben, hogy biztosítani akarom macskáját vagy kutyáját, mert a háziállat a sürgősségi klinikán vagy az állatorvosi rendelőben van. Ezt nem tehetjük meg. Egyetlen biztosítótársaság sem teheti meg. A biztosítás megvásárlásának lényege, hogy megszerezze, mielőtt szüksége lenne rá.
7. Nem végez megfelelő kutatást
Ugye, nem vásárolna autót vagy házat, sőt fajtatiszta cicát sem? Akkor miért ne végezné a kutatást arról, hogy melyik háziállat-biztosítási terv a legjobb az Ön számára? Kérdezze meg azokat az embereket, akiknek háziállat-biztosításuk van, milyen tapasztalataik vannak a kárigények benyújtásával, az ügyfélszolgálattal, a költségtérítéssel stb. A petinsurancereview.com weboldalon elfogulatlan információkat és a tényleges ügyfelek véleményét olvashatja el.
Ha elkerüli ezeket a hibákat, akkor sokkal jobban örül a választott lefedettségnek, függetlenül attól, hogy macskája egészséges marad-e vagy megbetegszik. Remélem, soha nem kell használnom azokat a házirendeket, amelyeket macskáimnak vásároltam, de ha mégis, akkor tudom, hogy örülök, ha megvannak.
Van háziállat-biztosításod? Ha igen, milyen volt a tapasztalata? Ajánlaná a háziállat biztosítását más macskaszülőknek? Miért vagy miért nem? Ossza meg gondolatait a megjegyzésekben.
Olvassa el a kapcsolódó történeteket a Catster-en:
- Macska egészségbiztosítás: Keresendő dolgok
- A kisállat-biztosítás és az önrészek megértése
- All About Pet Insurance
- 8 módja annak, hogy a macskatulajdonosok felkészülhessenek orvosi vészhelyzetre
- Végezne-e drága állatorvosi kezeléseket egy öreg macskán?
- A macskák leggyakoribb orvosi vészhelyzetei közül 8
Tudjon meg többet a macskáról a Catster segítségével:
- Hajlandó vagyok fogadni, hogy macskád utálja az alomdobozát - íme
- Furcsa macska tények: 8 ok, amiért a macskád szereti megnyalni
- Legjobb tippjeink a macska elalvására
JaneA Kelley-ről:Punk-rock macska anya, tudós majom, állatmenhely önkéntes és sokoldalú stréber, szenvedélyes a rossz szójátékokért, az intelligens beszélgetésért és a szerepjátékos kalandjátékokért. Hálásan és kecsesen fogadja macskabloggerek családjának fő macskarabszolgasorozatát, akik 2003 óta írják a díjnyertes macskatanács-blogjukat, a Paws and Effect-et.